Reparatur & Garantie

Jedes ZÜCA Produkt wir mit größter Sorgfalt und höchsten Qualitätsansprüchen gefertigt um Ihnen lange Zeit eine Freude bereiten zu können. Sollten Sie jedoch einen Fehler oder Defekt an Ihrem Produkt feststellen, welches bei sachgemäßer Benutzung nicht hätte auftreten dürfen, dann haben Sie die Möglichkeit von Ihrem gesetzlich geregelten 2-jährigen Gewährleistungsanspruch ab Datum des Kaufes Gebrauch zu machen. Füllen Sie dazu einfach das unten stehende Formular aus und wir werden uns schnellstens darum kümmern, dass Ihr ZÜCA wieder einsatzbereit wird.
Zusätzlich bietet ZÜCA eine Werksgarantie über den Gewährleistungszeitraum hinaus an. Weitere Details sind im Folgenden beschreiben.

ZÜCA Konstruktionsgarantie
Diese freiwillige und lebenslange Werksgarantie schließt Defekte und Fehler an nicht-beweglichen Rahmenteilen ein. Sollte der Rahmen Ihres ZÜCAs bei normaler Benutzung stark deformieren oder brechen, so erhalten Sie von uns Ersatz. Ausgeschlossen von der Konstruktionsgarantie sind bewegliche Teile am Rahmen wie Räder und der Teleskopgriff.

Hinweis
Garantie- und Gewährleistungsansprüche können bei Defekten oder Fehlern an ZÜCA Produkten bei normaler, sachgemäßer Benutzung geltend gemacht werden. Ausgeschlossen von diesen Ansprüchen sind normale Abnutzungserscheinungen, versehentliche Beschädigungen, Unfälle, Schäden aus unsachgemäßem Gebrauch und vorgenommene Änderungen sowie Schäden daraus resultierend.

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